隔河头入职四名“新员工”

驶入承秦高速的隔河头收费站，就会看到有四个新入职的“收费员”，它叫机器人小E，工作积极“话”还少，便捷高效几乎不犯错。可以处理ETC和人工车道交易。以“传统人工”无法比拟的速度进行数据处理。

“车道机器人”是无人收费站的智能化前端AI设备。入口车辆驶入车道后，机器人会向需领取通行卡的车辆自动推送通行卡，除了自动推送通行卡，还支持按键取卡，语音取卡，司机到达机器人处，只要说一句：“我要取卡”就能轻松领取一张CPC卡，取卡后即可驶入高速。当车辆驶入收费站出口车道时，将CPC卡插入相应位置时，根据机器人提示出示付款码缴费，不仅支持微信、支付宝、云闪付，还可以正常现金缴费，随后取走打印的发票即可驶出高速。5秒发卡，20秒缴费通行。以“提升服务，便民通行”为出发点，减少接触环节，打消司乘人员“面对面接触”的顾虑。

目前我站员工积极团结“新同事”深入了解和掌握车道机器人的工作原理和流程，学习解决车道机器人特殊情况处理方式，耐心指导、帮助司乘了解如何使用车道机器人完成自助缴费过程，以扎实成效不断提升司乘幸福感，构建智慧高速。