“太感谢你们了,这么热的天还帮我推车。”一名小客车司机紧紧握住香河北站一名收费员的手连连道谢。
6月23日下午3时左右,一辆红色的小客车突然停在香河北站出口收费车道内,不再向前行驶。当班班长立即上前询问得知,原来该车突发故障不能正常启动。当时正是下班高峰期,为了避免车道发生拥堵,班长一边通知疏导员及时疏导车辆,一边通知在岗收费员前来协助司机将车辆推出车道,直至抵达外广场安全地带。随后又帮助司机联系了最近的修理厂。
香河北收费站始终秉承着“急司乘之所急,想司乘之所想”,踏实做好每一件平凡的小事,用真诚的服务来传递“河北高速”正能量,用实际行动践行“承载梦想 一路同行”文化理念。
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