6月23日13:05,南山窑收费站收费广场驶入三辆大件运输车。收费员立即用对讲通知收费班长,收费班长杨晓晶熟练的按照标准大件运输车辆收费预案收取车辆通行费,第一辆车输入信息后发现,入口轴数为7轴,收费员王晶担心轴数错误,迅速到车后审核发现车辆实际轴数为4线8轴重型半挂车,总轴数为11轴车辆,和司机确认后,收费员将车辆改为11轴大件车,成功收取通行费453元。
第二辆车正常交费通过。但第三辆大件车显示CPC卡异常,收费班长向值班站长申请选择在线计费方式收取车辆通行费,按程序操作多次均显示收费额为283元。值班站长耐心向司机解释此金额为CPC卡异常交易金额,需补缴车辆通行费170元。南山窑收费站根据疫情防控要求,站票据在收费岗上为司机办理了车辆通行费补缴!南山窑收费站专业与耐心的服务,得到司机的理解与称赞。
南山窑收费站工作人员平时认真学习收费政策,全员熟练掌握补缴流程,全力以赴做好通行费补缴工作,确保通行费颗粒归仓。
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