6月22日傍晚,天空突然下起了大雨,一辆六轴大货车从香河北站缴费后却不肯从收费外广场驶离。当班收费员立即通知班长赶往现场了解情况。
经询问得知,该车之所以停在香河北站出口岛头处,是因为车载货物为实木板材,决不能淋雨。但是司机出发前忘带遮雨篷布,要是不能及时避雨,这一车货物一旦被大雨淋湿,会造成很大的经济损失。了解情况后,班长推开了备用车道栏杆,并引导司机把车开进车道避雨,同时在车道内摆放反光锥桶示警,以防其他车辆误入。这一举动感动了货车司机,拉着工作人员激动地说:“真是太感谢你们了,要是没有你们收费站让我及时避雨,那损失就大了,谢谢你们的帮助,给你们点赞!”
收费一线的工作虽然很平凡,但就是在这平凡的岗位上,香河北站收费员发挥自己的光和热为司乘服务,将“爱心”化为服务的落脚点,用“真诚”作为服务的着力点,为司乘送去温暖。
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
官方微信
头条号
抖音号
快手号