廊坊分公司燕郊收费站：暖心服务助司乘

6月21日，正值燕郊收费站收费三班白班，突然发现排队等待交费的一辆白色小轿车迟迟没有开进车道，便用对讲机叫来班长徐鹏斌，班长第一时间赶到车道内，经过简单的询问后，得知该车辆无法正常启动，为避免车辆拥堵，立刻叫来班内备岗人员，一起将车辆推出车道，推至收费广场安全地带。司机焦急地说：“我是外地来的，来燕郊出差，没想到车坏在这了，也不知道这附近有没有修理厂。”徐鹏斌安慰司机先不要着急，会帮忙联系附近的修理厂，很快修理厂的人员来到收费站，因为是小问题，所以很快车辆就恢复了正常，司机激动的握起班长的手，表达了感谢。
     随着车流量的日益增多，燕郊收费站也变得忙碌起来，像这样的小事有很多很多，正是因为这些一线收费人员的无私奉献、默默付出才换来了过往司乘的一致认可，为每一位司乘排忧解难，塑造良好的文明窗口服务形象，真正把全心全意为司乘服务落到实处。