6月19日下午五时许,一位迷路老人骑着电动车来到廊坊西收费站,想要逆行驶入高速公路,疏导员杨恩平及时发现上前进行拦截,并呼叫班长上前查看情况。
经班长付建询问得知,该老人打算前往固安某村,走到廊坊西站时迷失了方向,见有路就想上去试试。付建和杨恩平将老人引导至安全地带,为老人端来了饮用水。随后,付建用简单易懂的方式为老人讲解了正确路线,同时为老人普及了高速公路上车辆的行驶范围,强调了行人与非机动车严禁行驶高速公路。老人表示自己年纪大了,经常记不住事,总犯迷糊了,非常感谢收费站同志们的帮助和讲解,随即驶离了廊坊西站。
廊坊西收费站在做好收费保畅工作的同时,积极开展延伸服务,树立了收费站良好窗口形象,得到了过往司乘的一致好评。
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