2022年6月13日,一场突如其来的雨席卷了铜冶收费站,高速交警随即发布限行通知,部分司乘被暂时滞留在收费广场。
收费二班班长于磊及疏导员张晓楼迅速为滞留司乘开展延伸服务,冒雨为有需要的司乘提供免费的开水及简易维修工具。在开展延伸服务的间隙,为进一步推动“引车上路”活动深入开展,班长于磊面对面向司乘了解其需求和心声,虚心听取了司乘的意见并认真记录,疏导员张晓楼现场向司机讲解了收费站周边路网信息,并邀请司机加入“铜冶收费站路况信息服务群”,为后续引车上路和更好的开展客户群维护提供了信息基础。
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
抖音