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铜冶收费站:走进司乘中去 助力引车上路

2022-06-18 16:49   作者:青银分公司—铜冶收费站 张晓楼

    2022613日,一场突如其来的雨席卷了铜冶收费站,高速交警随即发布限行通知,部分司乘被暂时滞留在收费广场。

  收费二班班长于磊及疏导员张晓楼迅速为滞留司乘开展延伸服务,冒雨为有需要的司乘提供免费的开水及简易维修工具。在开展延伸服务的间隙,为进一步推动引车上路活动深入开展,班长于磊面对面向司乘了解其需求和心声,虚心听取了司乘的意见并认真记录,疏导员张晓楼现场向司机讲解了收费站周边路网信息,并邀请司机加入铜冶收费站路况信息服务群,为后续引车上路和更好的开展客户群维护提供了信息基础。