廊坊分公司大厂东收费站：延伸服务我先行 救助他人暖人心

6月14日上午10点左右，大厂东收费站外广场处一位老人出现头晕口渴，身体出现不适症状。收费四班值班班长在得知这一消息后，立刻赶到老人身边，进一步询问了老人的身体情况。在交谈中，班长了解到这位老人为外出务工人员，其联系的接送车辆还未到达。加之天气炎热，等车时间过长，故而产生身体不适症状。班长立即将老人搀扶到通风阴凉处，又从便民服务室取来热水和藿香正气水。班长一直陪在老人身边，安抚老人情绪的同时，时刻关注其身体状况。经过半个多小时的休息，老人状态好转，已无大碍。此时，接送车辆也已到达。老人连连表示感谢后，乘车离开。
     大厂东收费站始终秉承“客户第一、服务至上”的理念，在为司乘提供优质通行服务基础上，提供必要的延伸服务。同时，根据司乘需求，不断积极完善和优化自身服务，力求更好地为公众便捷出行保驾护航。