廊坊分公司固安东收费站:小小举动暖司乘心

      2022年6月13日上午10点左右，一辆冀R牌照的小汽车驶入固安东收费站收费五道，司机缴费时才发现手机没电了，现金也不够缴纳本次通行费，一时间十分慌乱，不知如何是好。收费员王迪见此情况，一遍安抚司机，一遍将具体情况告知班长张海川。

    张海川到达现场了解情况，报请值班站长同意，经与司机协商一致后，将车辆先行引导至安全区域。随后张海川领司机一同到便民服务亭，找来充电器为手机充电。充电缴费后，司机连连对张海川表示感谢，张海川说：“您客气了，服务司乘是每一名收费员的本职工作，欢迎您再次行驶河北高速。”

    固安东收费站全体人员始终秉承“以人为本、服务至上”的理念，在做好本职工作的基础上，从身边的小事做起，想他人所想，急他人所急，以自身实际行动不断提升“文明窗口”形象。