石家庄南站：炎炎夏日助司乘获赞扬

6月9日下午15时，一辆黑色小客车缓缓驶入石家庄南收费站206车道，在缴纳完通行费后突然发现车辆无法启动。

收费员马上用对讲呼叫班长：“班长、班长，206车道小客车出现故障，快点过来帮司机查看情况！”听到对讲喊话后，在出口广场疏导的班长立刻到达现场，经询问得知电瓶亏电无法启动后，班长立即组织疏导员，帮助司机将车辆推离收费车道至安全位置，并帮助司机安排兑火。2分钟后，取来了“石安惠”里的兑火电源，轻轻松松帮司机启动了车辆，司机笑了，班长擦擦满头的大汗也开心的笑了。临走前，司机满怀感激地说：“我本来就知道电瓶有问题，因为有急事，我来时就是兑着的车，要不还不知道要耽误到什么时候呢。谢谢你们，帮我这么大忙，你们收费站的服务真周到。”“不用客气，这是我们应该做的”班长说。

石家庄南收费站认真践行“春风化雨  润物无声”服务理念，全心全意为司乘人员服务，为遇困司机提供力所能及的帮助，充分发挥党员先锋作用，在站口保畅工作中，展现良好的窗口形象。