廊坊分公司蒋福山收费站：暖心指路助司乘

6月5日晚7点20分左右，一辆冀R牌照的一型小客车缓缓驶入蒋福山收费站出口9道，该车显示ETC车辆，但进入车道后栏杆未抬，收费员手动刷ETC卡显示该车六点左右在蒋福山入口ETC车道上的高速，U转超时。司机情绪激动地说:“同志，我们想回香河，已经绕了一大圈了，没有找到路，又回来了，你能帮帮我们吗？”收费员见状，一边安慰司机一边用对讲喊来班长刘万守。收费员给司机解释U转超时需要收取费用，为了保证车道畅通，司机同意扣费后便开出车道。这时班长已赶到现场，先是帮司机把导航设置好，然后用纸和笔详细的给司机写下具体的路线。司机感动地说:“天都快黑了我们还没有找到家，幸亏有你们的帮忙，真的是太感谢了。”班长说:“不用客气，这是我们应该做的，祝你们一路平安！”

蒋福山收费站始终坚持“以人为本，服务至上”的理念，用贴心的服务为过往司乘人员排忧解难，努力打造温馨优质的窗口形象。