端午假期即将来临,张涿分公司机电管理中心继续坚持“服务收费”宗旨,主动作为,精准发力,提前部署节日期间安全保畅工作。
设备保畅,用“心”维护。深入排查通信机房、发电机房、UPS室等关键部位,盯紧收费门架、车道设备、服务器等重点设备,全面整治设备安全隐患,同时,加大节日期间设备巡查力度和维护频次,配足各类备品备件,有效应对突发设备故障,及时更新病毒库、ETC门架费率及计费模块,确保收费设备安全稳定运行。
路段保畅,用“眼”值守。配足应急值班值守人员,密切关注路段车流量变化,当好路段“千里眼”,及时利用可变信息标志发布道路通行状况,守好路况“发布台”,畅通服务“求助站”,规范咨询投诉处置流程,高效解决司乘人员急难愁盼。
信息调度,用“脑”指挥。进一步完善突发事件应急预案,提高事故处置效率,充分发挥与交警、路政、救援等部门协调联动机制,及时、准确发布道路安全预警提示,引导司乘合理安排出行路线,当好应急指挥“总调度”。
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