廊坊分公司三河东收费站 ：服务司乘“粽”是用心

2022年6月3日，时值端午佳节。下午5点半左右，三河东门口出现了一位司乘，只见他身边放着大包行李，坐在地上抽着烟，满脸愁云。当班收费员见状后主动上前询问，想为他提供力所能及的帮助。

询问后得知，原来是一位等车的司乘，他本来是在北京务工，由于疫情原因，已经很长时间没有回家了。好不容易等到能回家，一路上各种倒车，现在等的车，原定4点到，但过了一个小时还没到。此时，司乘等车等得十分烦闷，收费员在了解情况后安抚司乘情绪，并给司乘送了水解暑降温，同时将食堂准备的粽子给司乘拿了过来，安慰乘客今天一定会顺利到家的，司乘师傅接过粽子连连道谢，开心的笑起来，一扫刚才的满脸愁云。最后，顺利等来了车俩。

今天，我们帮助的只是众多司乘中的一个。由于三河紧邻北京、天津，位置特殊，疫情以来更成了一些外来务工人员等车回家的必经之路。遇到这样的司乘，我们作为高速公路一线工作人员总会上前询问，并提供力所能及的帮助，我们始终秉承让司乘满意的宗旨，热情、用心的服务每一位过往司乘。时值端午佳节，愿疫情早日结束，司乘一路坦途。也祝每位坚守在一线的工作者端午安康！