为深入贯彻落实分公司《信访工作条例》学习宣传周活动通知的要求,进一步引导干部职工依法文明信访,营造公平、公正、公开、稳定的干事创业环境。尚村收费站开展《信访工作条例》学习宣传活动,推动“大干五个月 喜迎党的二十大”活动顺利开展
一是召开《信访工作条例》学习专题会,要求全体职工加强文明服务,乐于解答司乘难题,善于化解司乘矛盾,营造和谐收费环境。领导班子要坚持信访有回音,问题零容忍,做到有专人处理,有限时解决,有跟踪落实,扎实做好信访工作。
二是利用班务会、部门会,微信公众号等形式广泛开展对《信访工作条例》、《信访事项网上办理工作规程》、《依法分类处理信访诉求工作规则》等制度的学习,让大家明白应该遵循的行为规范,以及如何正确行使法定权利和履行法定义务。
三是开展“基层领导谈心日”活动。面对职工关注度较高的工作生活问题做隐患排查,及时掌握职工思想动态,同时将职工反映的问题如实记录,限时办结,最大限度的将矛盾化解在萌芽状态。
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