不知不觉中,从事收费工作已经很多年了,这么多年的工作经验告诉我,作为一名收费员,不仅要熟练地收费,还要精通收费设备的各项功能、能熟练的操作,还要有责任心。熟练地收费,精通收费设备,只是为了保证收费的畅通,但收费过程中还有许多其他事情。比如绿通车辆,这辆车所载货物是不是改免范围内的、超没超重、所载货物够没够、有混装的是不是在范围内等等。货车上道时是不是超重了、丢轴了没、etc没刷上的怎么弄等等问题。
还有问路的,需要帮助的。这就要求我们收费员要有高度的责任心。娴熟的收费知识再加上高度的责任心,才能确保收费工作的正常进行。
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