邢台北站：以我之行动　换您之满意

为提高司乘满意度，树立良好企业形象，近日，邢台北站主动作为、靶向发力，“四重”行动助力保通保畅，推进站区建设。

“一重”政策执行，提高思想认识。紧跟上级步伐，落实文件精神，提高保通保畅政治站位和服务意识，变被动为主动，优化站口绿通查验区，实时跟进司乘反馈的信息或问题，当好广大司乘的“贴心人”“手边人”。

“二重”站口保畅，做好延伸服务。始终秉承“服务司乘、服务社会”的理念，加强站口疏导值守，竭尽所能地为广大司乘提供服务与帮助；开展“爱国卫生运动”，打造美丽站区，营造优美、舒适、畅通的行车环境。

“三重”学习培训，提升业务水平。结合当前“转作风、提质效”专项整改和“绿通政策学习月”活动，加强收费业务培训学习，增强服务意识和服务水平，提高收费政策的理解把握和特情处置、舆情应对的工作能力。

“四重”联勤联动，推进保通保畅。牢固树立“路警一家人”的思想，把交警、路政、收费站紧紧联系在一起，持续强化路警联动机制，开展保通保畅沟通交流，积极探索可行举措，全力推动联勤联动工作走深走实。

下一步，邢台北站将持续推进站区建设，以司乘满意为抓手，以保通保畅为目标，勇担社会责任，展示国企担当，擦亮河北高速这张靓丽的企业名片。