​宣大分公司东城站：齐心聚力抓收费，服务水平共提升

为确保东城收费站收费运营工作顺利开展，东城站召开收费工作推进会，对近期收费工作进行分析讨论。

会上，站领导首先对近期收费任务完成情况进行通报，经过班组集中发言讨论，站领导总结并对收费工作进行部署：一是加强安全生产工作，切实将全员岗位隐患排查责任清单同日常工作结合起来，真正做到全员参与，共卫安全；二是加强收费业务知识学习，充分利用考核云平台开展班后“充电”学习，通过模拟考试深化对收费政策、绿通政策、收费操作、系统维护等知识的理解，“以练促学，学以致用”，更好地服务于收费工作；三是持续做好站口保畅，遇突发状况，立即用无线对讲机联系值班站长、机电、后勤备岗人员上岗，全力保障站口畅通；四是严明工作纪律，提升服务水平。在工作中做到火眼金睛，不放过一辆逃漏费车辆，确保收费额颗粒归仓；在服务司乘过程中做到热情周到，充分利用多媒体平台为司乘人员答疑解惑，树立优质服务形象；五是疫情防控工作毫不松懈，一线工作人员岗前佩戴好口罩、手套、护目镜等防护用品，全面做好自身防护。站区严格执行疫情常态化工作制度。六是积极开展与高速交警联动工作，保障站口安全通畅，为促进引流增收奠定坚实基础。