5月17日铜冶收费站收费一班在岗,早上6点30分左右,004车道发卡员王会英报告:车道内冀AU6655货车系统提示追缴黑名单。稽核员随即赶到车道,引导该车驶出车道到达安全地带进行补费操作。稽核员通过补费APP查询该车逃费信息,显示该车2020年8月至11月期间因大车小标需补费850.73元。由于司机对补费存在质疑。稽核员耐心为司机解答补费原因,并让司机逐条核对补费明细,并告知司机可利用微信小程序进行补费情况查询。在为司机全面解释补费情况后,该车司机配合缴纳了所有费额。
铜冶收费站在做好追缴通行费工作的同时,为司机做好解释工作,让司机详尽了解政策及补费原因,确保通行费颗粒归仓。
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