五一全力保通保畅 助力司机排忧解难

5月1日上午，赵县收费站收费二班班长暴高乐在收费内广场巡查时，看到一辆六轴货车停在距104车道20米的地方，赶忙上前询问司机情况：“您车子有什么故障吗？有什么我们能帮助的地方吗？”司机着急地说：“实在不好意思，车子打不着火了，我已经找到原因了，是有一根线松动了，可我车上没有合适的工具。”“我们有修车工具，请您稍等。”随后，班长和一名疏导员一起拎着修车工具箱过来帮助司机师傅修车，同时安排另一名疏导员将反光锥摆在车辆后方20米处，提示后方来车注意安全。在收费人员的帮助下，大概十多分钟就把线路重新接好，并对其他线路进行了检查。车辆可以正常启动了，班长说：“司机师傅，能帮到您我们很荣幸，而且这是我们应该做的。建议您送货后去专门的汽修厂检修一下车辆，确保没有问题再返程，毕竟安全无小事。”司机微笑着说:“你们的服务真周到，不仅帮忙修车还替我想的这么周全，真是太感谢了。”

赵县收费站始终秉承“以人为本，服务至上”的服务理念，积极开展延伸服务，亲情服务。贴心细致的服务不仅能带给司乘宾至如归的感觉，还树立了河北高速的良好社会形象。

 赵县收费站 焦亚卿