5月1日14：50分，宁晋收费站103道收费员田云静在收费时发现102车道内有一辆货车停在收费岛头位置无法正常行驶，她第一时间通知当班班长，班长张晓飞与疏导员周凯腾当即前往收费车道内查看情况，他们与司机师傅一起查找故障原因，经过一番检查，发现是油气泵存在问题，导致车辆无法正常打火启动，在确定故障原因后他们耐心的告知司机师傅加油站的具体位置，等司机师傅买回汽油后又直接动手帮忙，直至车辆正常启动通过收费车道。临走时司机师傅对他们说：“谢谢你们，虽然不是什么大事，但是你们的行为让出门在外的我们感到十分的温暖。”
宁晋收费站的每一位职工用自己的行动践行河北高速集团有限公司服务无止境的服务理念，用自己的真心真意去赢得司乘的肯定，急司乘之所急，想司乘之所想，为广大司乘提供着最优质的服务。
宁晋收费站 王明杰
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