职工风采

窦妪收费站:积极服务司乘显真情

2022-05-19 09:05   作者:青银分公司—窦妪收费站 李向明

5月2日20:20分左右,窦妪收费站收费二班在岗。一辆红色小轿车打着双闪停在了上道口收费广场,这时正在收费广场巡查的班长于彦华发现后立即上前查看情况,经过询问司机车辆行驶到收费站口突然挂不上档了,所以停下来查看原因。于彦华了解情况后,便通知有维修经验的副班长李向明帮助司机一起检查车辆故障,经过检查发现该车的档线已经松动,李向明去便民服务台取来工具帮助司机把档线固定好,让司机启动车挂档试试看,车辆可以正常使用啦,司机非常感激并拿出烟来给班长表示感谢,班长谢绝了司机的好意说:“为司乘提供帮助解决困难是我们的职责,这点小事不必客气!”车辆行驶离开时李向明又说:“司机师傅,平日里要对车辆保养多检查,这样就避免小故障的发生啦!”司机微笑着点头驶上了高速。

节假日我们积极做好延伸服务,保障过往的司乘无忧的通行,用我们真诚与热情把“暖心行动”发扬开来,让我们“承载梦想 一路同行”!

窦妪收费站  李向明