职工风采

稽核管理中心:热心帮助司乘找回遗落的证件

2022-05-19 08:59   作者:青银分公司—稽核管理中心 侯丽莉

4月27日11时左右,稽核管理中心路监控员接到司机孟先生的求助电话。孟先生说他一小时前从清河收费站下道,现在发现行驶证和驾驶证找不到了,估计当时落到清河收费站广场疫情防控检测站了。他现在离开清河收费站很远了,回去不是特别方便,请监控员帮忙问一下疫情防控监测站他的行驶证和驾驶证是不是落到那了。

监控员认真记录下孟先生行驶证和驾驶证等相关信息后马上联系清河疫情防控检测站进行询问,得知孟先生当时离开的比较匆忙,把行驶证和驾驶证落在了检测站。监控员立即联系孟先生说他的行驶证和驾驶证确实落在了疫情防控检测站,他随时可以去取回。孟先生听到后连连道谢,感谢稽核管理中心工作人员帮助他解决了困难,避免了跑冤枉路。

稽核管理中心切实做到 “想司乘之所想,急司乘之所急”,全心全意为每一位过往司乘人员解决困难,用实际行动做好延伸服务,树立了青银高速公路良好的社会形象,受到了过往司乘的广泛好评。

稽核管理中心 侯丽莉