热心救助故障车 优质服务暖人心

4月21日下午16：30，正值宁晋收费站收费四班当班，此时由于地方疫情防控，下道广场车辆缓慢通行，收费员吕瑞丰在103车道收费，一辆车牌为冀A85A6H的蓝牌货车停在102ETC车道岛头，吕瑞丰发现异常，立刻拿起对讲呼叫班长，收到消息后班长鲁宁和疏导员范勇虎立刻过去了解情况，司机急切的说：“我的车子坏了，走不了了，没想到正好坏在车道口，后面的司机一直在按喇叭催促，可是车辆启动不了了。”鲁宁立即安抚司机说：“不要着急，我们先把车推出车道，再帮你联系维修厂。”鲁宁、范勇虎和车上人员齐心协力帮助司机把车推到安全区域。鲁宁联系了附近维修厂，不一会维修工来了，三下五除二就将车子修好了，车子正常启动了。司机师傅激动的说：“真的是太感谢你们了，要是没有你们的帮助，我这都走不了了，真是太感谢你们了。”

鲁宁说：“不客气，这是我们应该做的！我们的职责就是全心全意为司乘服务。”看似很小很普通的一件事，对于我们只是举手之劳，在我们日常工作上屡见不鲜，对于每一位获得帮助的司机，却实实在在的感受到了青银的温暖服务，行驶青银高速的踏实感和无忧！

宁晋收费站 陈晔