为进一步规范收费管理,提高服务水平,加大站内稽查力度,促进收费工作正常有序运行,5月17日下午,固安收费站召开收费稽核管理专题会议。
会上,站长首先传达了分公司收费稽核工作调度会会议精神,强调,当前要以收费为第一要务,紧盯年度收费任务,全员共同努力,牢固树立大局意识,奋力冲刺各项任务目标圆满完成。随后,根据站内实际情况认真分析当前收费形势,制定多项稽核举措,助推“大干五个月,喜迎党的二十大”活动取得实效。
一是扎实推进“大干五个月 喜迎党的二十大”活动开展。全体职工要牢固树立真抓实干,主动作为的思想,深刻认识到“大干五个月”不是一句空口号,勇于树立无私奉献、敢拼敢干的精神。
二是加强业务知识学习。坚持运用好“考核云平台”、岗前三分钟及岗后讲评,将业务理论知识落到实实在在的工作上,熟知收费政策,规范操作流程,提升应对、处置特情车辆能力。
三是在治理逃漏费上持续发力。牢固树立既是收费员又是稽核员的意识,形成全员治逃氛围。衔接收费作业和稽核流程,延伸稽核半径,实时发现记录嫌疑车辆,为稽核治逃提供完整现场信息、精准逃费线索。
四是进一步严格绿通车辆核验标准和流程。加大“绿通”查验力度,尤其针对路程较远、金额较大的绿色通道车辆进行多角度查验,严格落实1000元以上绿色通道车辆值班站长跟查制度,确保通行费颗粒归仓。
五是抓好内部管理。加强录像反查力度,主要对交接班情况、仪容仪表、在岗期间上岗纪律、业务操作、文明服务、物品摆放、收费政策落实等方面进行全方位的稽查,发现一起,解决一件。
六是持续抓牢疫情防控,确保站区安全维稳。牢固树立常态化疫情防控意识,切实做好个人防护,加强对收费岗亭、宿办楼等重点区域的消毒,及时对回收和库存的CPC卡进行消毒处理。同时,持续强化站区隐患排查治理,将日常安全检查工作抓好、抓实,营造安全稳定的收费环境。
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