宣大分公司阳原收费站：耐心解释 成功追缴

自稽核补费平台正式启用后，阳原收费站要求全体人员学习补费APP操作流程，能够熟练处理补费操作。

5月11日下午5时30分，一辆车牌为辽PG****的蓝色现代车驶入阳原收费站入口003车道，车道系统自动进行拦截，电脑提示：“辽PG****，追缴名单车辆，欠费***元”，司机疑惑地问道：“这是怎么回事啊，我怎么欠费了？我ETC卡里有钱但是没扣我的，而且卡也不能用？”司机眉头紧锁一连串的问题既生气又无奈，经过收费员耐心的向其解释收费政策，说明出现欠费的缘由，司机这才表示理解，在收费人员的帮助下使用补费小程序，填写车辆信息，成功补缴了车辆通行费。

接下来阳原收费站将继续认真学习有关收费政策文件，严格把关每一辆需追缴的车辆，积极引导司乘通过线上进行补费，提高站口通行效率，确保通行费颗粒归仓。