大广分公司肃宁站:关心司乘保畅通 优+服务记心中
2022-05-09 16:04 作者:大广分公司-卢玉华

5月2日下午14点10分左右一辆车牌为鲁P***98的箱式货车行驶到肃宁站入口2道,发卡员正常操作抬杆放行,车辆突然熄火,发卡员随即询问司机情况,司机表示是电瓶没电了。发卡员立即通知班长前来查看,司机见到班长后再次焦急地将情况说明,并希望能够帮助他找一辆三轮车及电瓶来接电打火。班长一方面安排人员为入口后方车辆做解释工作,一方面立即联系站区当地人员了解情况寻找电瓶,最终找到两组电瓶,协助司机将车辆打火成功,安全的开出了车道。司机握着收费员的手激动的说:没你们的服务我真不知道怎么办了,太感谢了!
肃宁站全体职工始终以便民延伸服务为工作重点,只要司乘有需要,优+服务就在司乘身边。