大麻森收费站开展第二季度顾客满意度调查活动

5月7日，为进一步倾听司乘心声，全面了解司乘人员需求，强化站容站貌，并改进工作中的不足，大麻森站开展第二季度顾客满意度调查问卷活动。

本次调查采取问卷的方式，从站口保畅、文明服务、站容站貌等多方面进行调查，了解司乘人员的服务需求，倾听司乘的心声。本次活动共发放调查问卷25份，收回25份，经统计满意度达到了100%。

此次问卷调查活动，不仅了解了司乘人员对大麻森收费站的满意程度，并通过对司乘的建议进行分析、总结，为今后进一步提升服务品质，吸引司乘行驶邢衡高速起到了促进作用。今后大麻森站将持续从日常工作的点滴做起，加强与司乘人员的沟通交流，为广大司乘朋友提供更加满意的服务。（赵园园）