赵村收费站多措并举圆满完成“五一”保畅任务

2022年“五一”劳动节假期，在青银分公司的正确领导下，赵村收费站提前部署、多措并举，圆满完成了节前返乡、节日出行和节后回流三个高峰时段的保畅任务，期间未发疫情防控和生安全责任事故以及交通堵塞情况。4月30日0:00至5月4日24:00，入口通行车辆1860辆次，同比减少81.88%，出口车流量1295辆次，同比减少87.29%。五一期间共计收取通行费197308元，同比增加0.59%，其中免费放行7座及7座以下小型客车571辆，减免通行费预估38257元，同比减少92.9%。绿通车3辆，免费金额4832元。累计发放纸票30张。实现了以收费为中心的各项服务保畅工作安全有序进行。

一是提前安排部署保畅工作。在疫情防控阶段，“五一”小长假是对高速公路服务保畅能力的一次全面考验，赵村收费站高度重视，提前召开保畅动员会议，安排部署各项保畅事宜。以提高责任意识，确保站口畅通为基准；以严防疫情反弹，做好安全防护为底线；以提升站容站貌，亮化窗口形象为亮点，积极营造“中国梦.劳动美--喜迎二十大建工新时代”的浓厚节日氛围。严格落实24小时领导带班和双人双岗值班制度，全站职工以严明的纪律和高度的责任感开展“五一”安全保畅工作。

二是严格落实疫情防控各项措施。全体职工严格按照集团公司、青银分公司和属地有关疫情防控的要求，做好个人防护，要求在岗期间正确佩戴口罩、手套、防护面罩等防护用品，按照规定流程对收取的CPC卡进行消毒。勤洗手、常通风、不聚集。每四小时对车道、广场和收费岗亭进行消毒。此外，全体职工每日两次自测体温并登记，值班站长对每日测温情况进行监督检查。加强与属地管理部门的联系，建立顺畅的沟通渠道，持续关注疫情发展变化和风险登记调整情况，服从配合属地管理工作，形成快捷有效的联动机制，共同构筑坚固的抗疫防线，并协调在确保防控保安全的前提下使过往车辆快速通过检查。

三是积极开展便民服务和延伸服务。在确保疫情防控各项措施落实到位的情况下积极开展便民服务和延伸服务。通过赵村收费站客服群，及时发布属地各项疫情管控措施和青银路况信息，为司乘通行青银高速提供信息支持。主动为下道等待疫情防控检查的司乘人员提供热水，缓解司乘等待的负面情绪。开展延伸服务一次，帮助故障车司乘联系汽修厂和推车，及时了解决故障车辆问题并使其快速驶离收费车道。