青县站：货车司机手机损坏遇难题 收费站帮助购买手机助通行

4月30日，一位货车司机因手机损毁未带现金，不能正常缴费，无法出示健康码、行程码，青县收费站当班人员帮忙联系手机专卖店销售人员，顺利帮助司机买到新手机，成功缴费，通过防疫检查，驶离青县收费站。

14时40分许，司机将车辆停在青县收费站内广场后，跑到正在疏导车辆的当班班长张励伟身边，焦急地说：“兄弟，我手机在静海服务区吃饭的时候摔坏了，身上没带现金，车上也没有同伴，现在没办法缴纳通行费，下道后我也没办法向防疫人员出示健康码和行程码，我家是廊坊的，在沧州也没有亲朋好友，人生地不熟，您受累帮我想想办法行吗？”

了解情况后，张励伟安慰司机师傅道，“师傅，您先不要着急，我问问同事有没有闲置手机先借您应应急，您下次路过这里拿过来就行，如果没有，咱再想别的办法。”当班收费员肖玥了解到司机的情况后，主动提出将自己闲置的苹果5S手机赠予司机，在请示值班站长高凤然后，肖玥回到宿舍拿来了手机和充电器。但因手机卡格式与苹果手机不兼容，不能解决司机的燃眉之急。随后，当班机电员尹修文表示认识青县当地手机专卖店销售人员，可以帮忙联系买手机。经过一番沟通，半小时后，手机销售人员带着两款司机心仪的款式来到收费站。

因青县当地防疫政策，手机销售人员不能进入收费站口与司机进行接触。尹修文和张励伟帮助销售人员取到手机，保存手机店收款码，并用手机视频录下销售人员告知的销售价格以及使用新手机注意事项等内容。二人将手机拿给司机，播放了视频，并打开京东、淘宝等搜索到两款手机的价格、功能等内容，确认所买手机与官网价格一致，价格公道，司机选中其中一款后，尹修文帮助司机安装好手机卡、下载好微信。司机成功向手机专卖店扫码付款，随后又成功缴纳了通行费，顺利驶离青县收费站口。

司机来到青县收费站时满面愁容，离开时，笑容如春风拂面。在疫情防控形势下，手机对货车司机的重要性不言而喻，京沪分公司工作人员始终做到想司乘之所想，急司乘之所急，尽心尽力为每一位司乘排忧解难。