为切实规范绿通查验操作流程,不断提高绿通车辆查验效率,确保“绿色通道”惠民政策落到实处,宣大分公司组织收费站全体工作人员分别于4月28日、29日分两期开展了绿通查验规程专题培训活动,主会场和分会场共计131人参加了此次培训。
此次培训以政策法规、查验标准、操作流程、特情处置、绿通目录为重点,授课前分公司收费、稽核业务部室针对绿通查验方面存在的问题进行征集并进行梳理总结,针对一线收费人员普遍关心的问题,通过业务讲解、疑难解答、实物辨析、案例剖析等方式,有针对性地进行了细致深入的解读,特别是针对各种突发特情应急处置、特殊及易混淆绿通产品等现场查验过程中存在的难点、疑点进行了重点讲解,通过一个个案例、一张张图片与大家讨论了鉴别技巧和如何做好快速合规查验,面对司乘真正做到“解释清、问不倒”,“宣传好、难不倒”,“能力强、考不倒”。整个培训过程,秩序井然,员工们纷纷表示受益匪浅,课下会继续加强对绿通业务知识不断学习,做到入脑入心入行,确保收费业务操作更得心应手,切实做到应征不免、应免不收。
通过此次专题培训,进一步巩固了收费队伍绿通业务知识,提升了一线收费人员绿通查验实操能力,消除了一些认识上的误区,达到了“学有所思、学有所获、学有所用”的目的。
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