常屯站：“四个培训”健全收费管理机制

为建立健全收费管理机制，提升服务窗口形象，常屯收费站以“人本管理”和“基础管理”为基本点，根据以实际工作相结合、与行业要求相结合、与实用相结合的要求，通过“四个培训”，凝心聚力，为推动常屯收费站各项工作迈出新步伐、踏上新台阶、展现新气象奠定强有力基础。

“基础管理”培训。着重解决岗位人员“做什么”、“怎么做”的问题，让每一位岗位人员都清楚地知道自己的工作内容、程序、责任和权限，保证岗位职责落实到位。

“安全知识”培训。结合岗位实际，从基础安全防护、安全隐患排查、消防应急演练、票款卡及人身安全等应知应会知识点入手，坚决做到实用、有效。

　“严格规范”培训。健全培训制度，促使每个岗位职工清楚自己工作范围内所涉及的法律法规和规章制度，知道“该做什么”、“不该做什么”，保证制度要求精准到位。

“队伍建设”培训。注重对职工队伍的培养，真正把职工队伍的工作职能转变到服务司乘、推动行业发展的实际工作上来；全面掌握职工队伍对政治业务理论和实践技能的熟悉程度，增强职工队伍的凝聚力、向心力和战斗力。