4月27日,香河北收费站根据集团公司会议及文件精神,召开专项会议,积极部署“五一”劳动节期间各项工作。
会议传达学习了集团公司全面提升运营管理水平视频精神、《关于发布“承载梦想 一路同行”文化理念》文件精神,重点分析了某收费站在检验绿通车辆时,因对货物是否属于鲜活农产品发生分歧,造成车辆滞留情况。并结合收费站实际对近期绿通核验、“五一”劳动节保畅及安全生产等工作等进行安排部署。
一是进一步规范绿通验货操作流程。要求收费人员熟练掌握各项绿色通道车辆通行政策,严格落实绿通车辆查验流程。同时,安排专人负责绿通车辆复核工作,对于不按照规章流程验货的人员通过采取谈话、站内通报、扣除相应星级分数等方式,督导职工提升履职尽责意识,严格将政策落实到位。
二是部署“五一”劳动节期间各项工作。制定完善《香河北收费站2022年度“五一”劳动节保通保畅应急预案》,要求收费人员严格按照预案流程高效处置节日期间突发的各类特情,严格执行“五一”小长假期间通行政策,应征不漏,应免不收,耐心为司乘解疑释惑,做好收费主责主业,守好 “钱袋子”。
三是绷紧疫情防护之弦,杜绝麻痹松懈。全体一线人员要绷紧疫情防护之弦,切实做好各种防护措施和消杀工作。在保障疫情防护安全的情况下,全力做好站口保通保畅工作,保证各种车辆快速通行,对滞留的货车进行疏导,遇有需要帮助的司乘及时开展延伸服务。
四是做好“五一”节前安全检查。节前对供电、供水、防火、收费设施设备等重点部位和重点环节进行了“无缝隙”的隐患排查,确保不留盲区和死角,对排查出的问题果断采取措施加以整改,及时消除了各类安全隐患。
五是加强职工综合素质,提高文明服务水平。通过思想教育学习,使职工热爱本职工作,提高政治敏感性,推动一线收费人员在日常工作时稳定心态,自觉遵守文明服务,避免造成舆论压力,从根源化解矛盾纠纷。
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