满城北收费站：积极传达运营管理水平提升会议精神

4月25日，集团公司全面提升运营管理水平视频会议结束后，满城北收费站第一时间召开专题会议，迅速贯彻落实集团公司全面提升运营管理水平视频会议精神，并对下一步日常收费运营管理工作进行了安排部署。

一是提高政治站位，强化服务意识。要进一步增强政治责任感和使命感，将强化文明服务、延伸服务进行到底，切实为过往司乘营造安全、良好、便捷的通行环境，给司乘人员带来良好的通行体验，以此打造良好荣乌高速窗口形象。为党的二十大胜利召开营造安全、稳定、和谐的良好环境。

二是提升文明服务，展示队伍形象。要持续拓展“微笑服务”内涵和外延，从自身查找问题、改进不足，持续提升工作作风，延续在广大司乘中的良好口碑，做好“五一”期间和暑期站口保畅和文明服务，进一步提升优质服务，从而吸引客流。

三是强化舆情应对，完善体制机制。要进一步完善舆情应对和处置体制机制，建立健全相关制度，妥善化解突发舆情事件，及时回应社会关切。要进一步拓展职工群众沟通渠道，第一时间解答疑问、解释政策，做到事事有着落、件件有回复，营造风清气正的收费环境。

四是抓牢安全生产，做好疫情防控。要充分认识到安全生产和疫情防控“万无一失、一失万无”的重要性，进一步压实责任，全面认真开展好“五一”前安全生产和疫情防控，及时消除各类安全隐患。严格人员和物资管理，落细落实疫情防控各项要求，始终把疫情防控作为一项政治任务，长期坚持，长抓不懈。

会议结束后，职工们纷纷表示将以高速集团企业文化理念体系正式发布为契机，与提升运营管理水平会议精神相结合，真正做到为企业立心、为事业铸魂，弘扬主旋律、激发正能量，全体干部职工一定紧紧团结在一起，不断推动企业高质量发展的精神力量，为河北高速美好的明天奋斗，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。