张承张家口分公司五项措施要求持续提升运营管理水平

4月25日，集团公司全面提升运营管理水平视频会议结束后，张承张家口分公司党委第一时间召开会议，传达会议精神，研究部署贯彻落实方案。

党委书记陈昕强调，分公司各单位、各部室要切实提高政治意识，将集团公司会议要求落实到每个站区、部室和班组，传达到每一位干部职工，要结合分公司具体工作实际，通过五项措施持续提升运营管理水平。

一是提高政治站位，强化服务意识。要进一步增强政治责任感和使命感，将强化文明服务、确保分公司整体形势安全稳定作为忠诚捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”的现实检验，作为迎接党的二十大胜利召开的重大政治任务，为党的二十大胜利召开营造安全、稳定、和谐的发展环境。

二是优化制度流程，提升管理效能。要持续深入贯彻集团公司“五自”经营理念，聚焦经济效益和管理效能，进一步对照集团公司改革发展要求和现代企业经营管理的需要，全面梳理需要更新、调整或完善的制度、规范或流程，使各项决策和执行过程更加规范、高效。

三是提升文明服务，展示队伍形象。要持续拓展“微笑服务”内涵和外延，从自身查找问题、改进不足，持续发扬冬奥服务保障期间的优良作风，延续在社会各界和广大司乘中的良好口碑，做好“五一”期间和暑期站口保畅和文明服务，进一步打造品牌、吸引客流。

四是强化舆情应对，完善体制机制。要进一步完善舆情应对和处置体制机制，建立健全相关制度，妥善化解突发舆情事件，及时回应社会关切。要进一步拓展职工群众沟通渠道，第一时间解答疑问、解释政策，做到事事有着落、件件有回复，营造风清气正的政治生态环境。

五是抓牢安全生产，做好疫情防控。要充分认识到安全生产和疫情防控“万无一失、一失万无”的重要性，进一步压实各方责任，全面认真开展好“五一”前安全生产和疫情防控检查督导，及时消除各类安全隐患。严格人员和物质管理，落细落实疫情防控各项要求，始终把疫情防控作为一项政治任务，长期坚持，长抓不懈。