隔河头收费站：打卡“机器人”学习自助收费

随着“车道机器人”项目在各分公司收费站投入推广启动，隔河头收费站作为承秦分公司首条引进无人化自助收费系统的试点，也即将迎来机器人试用。为了提前了解熟悉车道机器人性能和使用方法，站领导带着2名班长一行四人来到北戴河收费站学习使用车道机器人，未雨绸缪提前部署安排。

在北戴河收费站领导和收费员热情安排指导下，我们实地观看了车辆缴费操作流程，大致了解了机器人小E性能。入口发卡机器人相比之下简单点，支持自动感应吐卡和语音取卡。车道收费机器人支持微信、支付宝、ETC等非现金支付手段，但现金车辆都需转到人工车道。当出现临牌、绿通、军警以及车型不符等特情无法正常交易的情况时，收费机器人系统会自动将特情信息通知现场收费人员，由收费员利用手持终端后台分析确认完成异常车辆的特情处理，大大提高通行效率。

车道收费机器人研发启用，有效提升收费站混合车道的通行效率，合理配置人力资源，实现降本增效，加快推进高速公路“智慧化”发展。