大广分公司饶阳站：深夜车辆故障 延伸服务助司乘

4月16日22时左右，饶阳站收费二班中班，收费员发现收费车道内广场停着一辆轿车，车辆开着双闪收费员赶紧通知收费班长，收费班长郭云鹏带领疏导员赶紧上前询问情况，得知该车辆发生故障无法启动，司机急得满头大汗，"师傅，您别着急，我们先帮您把车推出车道，在车道里太危险了，出了车道咱们再想办法解决。”郭云鹏说完之后就跟疏导员一起将车辆推出内广场，然后就立马查看车辆，初步判断是车辆线路老化，需要请修理厂维修，郭云鹏赶紧帮司机联系修理厂，等联系好修理厂，司机感激的对郭云鹏说：“真是太感谢你们了，要不是你们，我这人生地不熟的，真是不知道该怎么办了！”郭云鹏笑着摆摆手说道：“您不用客气，有什么事需要帮忙直接来找我们。”

饶阳收费站全体职工在做好收费工作的同时积极开展延伸服务，为司乘排忧解难，为司乘畅行大广高速公路奠定基础。