4月18日上午10:00左右,南宫收费站收费一班当班,一辆六型货车停在了103车道收费岗亭前,交完费后,司机对收费员说:“同志,我的车燃油耗尽了,无法继续前行了。”收费员陈晨第一时间将情况报告给班长许茂磊,许茂磊和疏导员邢艳杰迅速赶过来查看情况,同时开启102收费车道,避免发生拥堵。
经询问得知,原来是司机中途没有找到加油站,导致车辆没油,无法启动了。许茂磊安慰司机不要着急,告诉司机附近就有加油站,可以提着桶去打油。疏导员邢艳杰主动拿来油桶引领司机去加油站,与司机一起提着桶来来回回打了六桶油,车辆终于能够启动了。
看到邢艳杰的额头都冒出了汗,司机很是动容,说道:“感谢你们的帮助,要不是你们我不可能这么快打好油,你们的服务真是热情周到。”邢艳杰说道:“您别客气,这是我们应该做的,出门在外都不易,能帮到你我们也很高兴。”说完,目送司机满意地驶离了收费站。
南宫收费站 张永格
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