4月17日晚上,清河收费站收费三班正在值岗,一辆六轴大货车将要驶入101收费车道时突然熄火不动,收费员王毅笛马上通知当班班长梁鹏,班长立刻赶到现场并上前详细询问情况,司机着急的说“不知道什么原因,车辆突然熄火,经多次尝试都无法启动,着急死了,这可咋办啊!”班长一边安抚司机,一边帮助司机检查故障原因,并在故障车后方放置反光锥,嘱咐司机打开双闪,确保安全。经过检查发现需要专业修车人员进行修理。班长立刻又联系了附近修理厂,修理师傅赶到后,经过专业操作很快修好了车辆。
看到问题及时得到解决,司机感动极了,连连道谢说道:“我是往清河县运输物资的车辆,要是没有你们帮忙就会延误送货时间,真是太谢谢你们了。” 班长说道:“您不用客气,能够为过往司乘排忧解难,是我们应该做的!”
清河收费站始终坚持“以人为本,服务至上”的服务理念,为过往司乘提供优质高效服务,积极做好延伸服务,为过往司乘提供有力保障!
清河收费站 王毅笛
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