4月17日15时左右,吴桥站收费二班值岗。疏导员刘国辉在入口广场疏导车辆时发现一辆六轴货车停在广场,一位司机正在旁边焦急地打电话。
刘国辉见状赶紧上前询问,司机告诉刘国辉车辆胎压不足,车上有备胎和工具,但自己胳膊肌肉拉伤不能过度用力,换轮胎是个力气活,司机有点不知所措,正在询问朋友怎么处理。刘国辉安慰司机说:“别着急,换轮胎我是行家。”说完麻利打开车子后备箱,找出千斤顶抬出备胎,在车后放置三角架。不一会,轮胎换好了,司机不停地道谢,“你们的服务真周到!”刘国辉笑着说:“不用谢,为你们排忧是高速收费站工作人员应该做的。”并叮嘱司机备胎不能长期使用,还是要尽快更换轮胎,同时嘱咐司机师傅一些行车方面的安全技能,司机李师傅看着不辞辛苦为自己更换轮胎的收费员,不住地竖起大拇指称赞到“你真行!”
吴桥站职工秉承“安全畅通,服务司乘”的宗旨,坚持把为群众办实事、办好事融入日常工作,为每一个路途中的人送去温暖与安心。
微信公众号
抖音号