荣乌分公司：提升服务思维 坚持效益导向

4月13日，收费管理部在徐水北站召开收费站长周例会，收费管理部、各收费站负责人及一线员工代表参加。

会议首先传达了分公司一季度运营管理暨安全生产工作会提出的提升服务思维、坚持效益导向会议精神。随后探讨了西黑山站吸引货车回流措施。布置了近期重点工作。

会议要求，一是要服务司乘保车源。大力推广河北高速出行服务积分系统，提高司乘注册使用率，使司乘享受实实在在的优惠，留住固定车源。二是要精准封路保畅通。分公司向高速交警派驻两名专职人员协调精准封路工作，及时搜集站口和周边路段通行情况，站口具备条件即协调开道，减少封路时长。三是要应急演练保安全。各站模拟单班组在岗情况，明确分工和步骤，提升科学处置突发应急事件能力，降低安全风险。四是要扮靓窗口树形象。定期组织人员对收费广场、宿办楼进行清洁，畅亮站口形象。

会后，与会人员到徐水北站查看了文明服务、站区卫生、消防设施、站口车流量等情况。