铜冶收费站：用心打造一流服务

4月8日上午9点左右，一辆车牌为冀ABC093的小型货车，打着双闪停在铜冶收费站003车道内，迟迟不能启动。当班班长张金强立即上前询问情况，司机焦急地对班长说:“不知道怎么回事，车启动不了了，我这还有着急的活呢，这可怎么办啊？”班长听后安慰道:“您先不要着急，我们这就给您想办法。”

为了不造成车道的堵塞，班长马上安排疏导人员将该车辆推出车道，并且帮助司机检查车况，原来是电瓶上的一根电源线烧了，导致车辆无法启动。班长当即联系修理厂，很快维修人员就赶到现场更换了电源线。司机激动的说:“真是太感谢你们了，青银人的服务真是太周到了！”

铜冶收费站一直坚持把延伸服务落到实处，全心全意服务司乘，用实际行动提升企业形象，打造服务品牌。

铜冶收费站 李密芳