4月4日凌晨两点左右，铜冶收费站收费二班在岗，一辆车牌为冀APL937的小型轿车打着双闪停在下道收费广场，班长于磊发现后立马上前询问情况，经了解，原来该车开车时间过长，仪表盘出现故障标志，但又不知道附近的修理厂位置，司机急得不知所措。
于磊让疏导员将车辆推至安全地带并在车辆后方放置反光堆以免发生事故，然后安抚司机情绪并协助检查车况，原来是轮胎故障，但该车未佩带备胎，随即于磊便帮忙联系了附近的修理厂，二十分钟后维修人员到达，不一会轮胎便维修完成。司机激动的说：“真是太感谢你们了，这半夜人生地不熟的，没有你们的帮助我真不知道怎么办了！”于磊笑着说：“不用客气，有事找我们，为司乘排忧解难是我们应该做的！”司机再三感谢驶离了收费站。
铜冶收费站 于磊
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