职工风采

宁晋收费站用心传递温暖

2022-04-17 22:41   作者:青银分公司—宁晋收费站 辛景密

4月4日上午10:30分,宁晋收费站收费二班在岗,105车道收费员赵星发现有一辆车牌号为冀AH2T63的小货车停在路边,打着双闪,久久不动,他立刻用对讲机通知班长董利,董利与疏导员孟丽超立刻上前查看,与司机李师傅沟通情况后了解到,因为在行驶中李师傅注意到前机盖部位有点冒烟,不敢再贸然继续向前开,只能停下来打开机盖,检查一下情况,出于安全考虑,班长董利与疏导员孟丽超先帮助李师傅将车推出车道,到了安全位置后再进行检查。

将车推出车道后,董利和孟丽超一起帮助司机查看问题,经检查得知是汽车需要更换一个小零件。董利帮助李师傅联系了最近的修理厂,不一会儿修理厂师傅便过来将故障车进行修理,小零件更换完毕,车辆恢复正常。李师傅不住的对董利表示感谢“太谢谢你们了,没有你们我真不知道该怎么办才好。你们的服务太周到了!”“不用客气师傅,这都是我们应该做的。”董利回答。

急司乘之所急,用心传递温暖,用爱做好延伸服务,宁晋收费站始终用实际行动坚持服务至上的理念,全心全意为过往司乘排忧解难。

宁晋收费站  辛景密