窦妪收费站：热心帮助司乘 真情服务暖人心

4月4日19：00左右，窦妪收费站收费二班班长在收费广场巡查时发现一名年轻女士一只手抱着个婴儿，另一只手拉着个小女孩从高速匝道上走了下来。收费班长看到后急忙跑过去上前询问年轻女士有什么需要帮忙的，这名年轻女士说他们一家人清明节回老家现在返程回石家庄市里，因收费站站口疫情检测点检查健康码、行程码导致车辆行驶缓慢，孩子有些晕车憋闷的在车里哭闹不止，于是就领着孩子下车从匝道走了下来，透一透气。收费班长考虑到现车流量大，为了安全起见将她们引领到“爱心驿站”休息，等她们的车到了再走。收费班长领着她们来到“爱心驿站”后又给她们倒上热水，并告诉她们有什么需要帮忙的就说。年轻女士说“太谢谢你们啦，我们休息一下就行了。”过了会她们的车从砸道上行驶过来，年轻女士的丈夫拿出一盒烟给收费班长感谢对他家人的照顾，收费班长婉拒了说“这是我们高速人应该做的！”。

遇到有需求的司乘人员我们要主动帮扶，使他们体会到我们高速人的热情，使我们青银高速的厚德文化能够广泛传播。

 窦妪收费站  于彦华