3月23日上午,收费三班班长邵伟正在广场疏导车辆,突然对讲机传来了急切的呼叫声“班长,你赶紧过来,有一个骑自行车老人逆行从104道上高速了,我喊不住他!”邵伟意识到情况紧急,连忙快跑上前进行拦截。幸好老人岁数大了,自行车骑地也不太快,很快邵伟就追上了老人。邵伟一边劝导,一边主动帮助老人推着自行车,一起走了下来。
通过询问得知,原来是老人想去县城闺女家,但是出门之后就辨不清方向了。邵伟一边安抚老人因迷路而紧张的情绪,一边耐心询问关于老人的身份信息,但是老人意识模糊,提供的有价值的信息太少了,为了安全起见,邵伟拨打了110,讲明事情经过,以及老人形态特征,所在位置,希望民警能尽快联系到他的家人,将其接回。
民警迅速赶到,积极排查,终于确定老人是寻寨镇人,并且也联系到他的儿子。大概等了半个小时左右,一名自称是老人儿子的男子急忙赶到了,在得到老人确认后,邵伟等人才放心的将老人交到他的手中。男子在离开时不停的对新河收费站所有人员热心帮助表示感谢!点滴小事,却见真情,我们每天工作亦是如此,平凡而琐碎,但是服务司乘、服务社会,是我们永不改变的承诺。
新河收费站 陈哲
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