4月14日下午,固安南站召开专题会议,传达廊坊分公司绿通专项治理整顿工作会议精神,对绿通车辆查验工作进行专题部署。
会上,站领导传达了集团公司《关于对部分分公司存在绿通优免政策执行不规范、不到位等问题的通报》文件精神、分公司绿通查验专项治理整顿会议内容,并结合固安南站当前工作实际,对收费工作进行了安排部署。
一是提高站位,高度重视。绿通车辆优惠政策是国家的一项重要惠民政策,一线全体职工要认真贯彻执行,确保符合政策的绿通车辆快速通行;同时,个别车主企图利用绿通优惠政策浑水摸鱼偷逃通行费,一线职工要擦亮双眼,时刻保持警惕,认真进行查验,站稽查人员要严格复核查验流程,避免通行费的流失。
二是加强学习,熟悉政策。一线职工要通过班务会、站务会加强绿通政策学习,探讨绿通查验工作经验,进一步熟悉绿通政策,对易混淆的问题加强记忆,共同提升查验工作效率。
三是规范查验,留足证据。一线职工在查验过程中要严格按照上级规定进行双人多点查验,按照规定拍照并做好记录,照片拍摄要清楚、全面,作为复核查验的证据要经得起考验,不符合政策的车辆也要留足证据,避免发生投诉。
四是有理有据,有效沟通。在绿通查验工作中,要注意与车主的沟通技巧,抵制车主的威胁和诱惑,避免发生负面舆情,确保通行费应免不收,应收不免。
五是举一反三,堵塞漏洞。以绿通车辆专项整治行动为契机,严格规范“两键一车”的使用及恶意U、J转车的治理,堵塞收费漏洞,确保通行费颗粒归仓,为完成全年通行费任务目标不懈努力。
会后,站稽查人员就绿通车辆查验注意事项及工作技巧进行了专题培训。
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