枣强收费站细心观察助力无油货车重新踏上行程

3月27日上午10点20分，一辆车牌号为辽C*****的白色货车驶入103车道，在按照流程完成收费后，货车司机却没有离开，收费员发现这一情况后，立即告诉了当班班长，班长到达现场后经过查问，原来是货车不知原因的熄火了，重复启动也不行，于是班长协同司机一起对车辆的状况进行检查，最后才发现，原来是车辆没有汽油了，司机因为赶路，疏忽了这一点。见此状况，当班班长立即安排备岗人员加开车道，同时对后方车辆进行疏导，并积极帮助司机一同向过往车辆寻求帮助。经过协调后，二十分后，一辆加油的车辆帮助故障车辆带来了一桶油，确保车辆能够安全行驶到距离收费站最近的加油站。

枣强收费站全体员工不仅努力完成各项收费任务。在服务工作中更是始终坚持全心全意为司乘服务的理念，细心观察，想司乘之所想，急司乘之所急，用实际行动树立河北高速窗口形，为司乘排忧解难，向司乘传递丝丝温暖，践行集团公司“承载梦想、一路同行”的文化理念，将大广分公司“大道致广”的文化品牌深入人心。