八道河收费站收费二班在岗进行白班作业,班长和其他休息的班组成员正要去吃午饭,这时对讲机传来发卡员焦急的声音:“班长,有个司机的车坏了,打不着火,停在车道里。”值班班长迅速回应“我马上到!”班长和岗备岗人员迅速赶到发卡车道,两人一起帮司机把打不着火的车推出了车道,并且帮助联系救援车辆帮助拖车。司机师傅看到收费站工作人员如此周到热情,不由得对他们竖起来大拇指。
八道河收费站工作人员热心服务司乘人员,及时发现特殊情况,切实做到“早发现,早处置,早畅通”,为过往司乘人员排忧解难,提供更优质的延伸服务,不断提升河北高速的服务新形象!
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