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廊坊分公司高官庄收费站:热心帮助迷途老人 爱心温暖群众旅途

2022-03-27 15:00   作者:廊坊分公司-郑亚敬

 3月26日上午,高官庄收费站班长李欣冀正在上班,听到对讲里喊:“班长,班长,有四位老人要从发卡车道走上去,我已经拦住他们了。”听见后,他连忙小跑到上道口,详细了解了老人们的情况。原来,四位老人是来附近打工的,由于年龄偏大被工厂负责人拒绝了,工厂把他们送到高速路口就走了。而且当天回家的客车满员,他们想走到服务区睡一宿等第二天上午坐客车回家。班长解释说步行上高速太危险了,先找安全地带再想办法。到了便民服务亭附近,其中一位老人打电话给孩子,一时又说不清具体位置,班长主动帮忙告诉了站区的具体位置,并将导航路线短信发了过去,嘱咐家人不用担心,老人们很安全。

很快到了午饭时间,看着饥寒交迫的老人,班长到食堂打了热饭和热菜,递到他们手里,几位老人眼含热泪,连连感谢:“谢谢谢谢!本想出来挣点钱没想到连家也回不了,幸好有你们帮忙!太感谢了!”班长连忙说:“这是我们应该做的,您们先趁热吃饭,别着急,我们陪着您们等家里人。”一直等到下午1点多,家属开车赶到接走了老人,并对收费员们表示了感谢。

高官庄收费站始终坚持用真心服务群众,用真情温暖旅途,全力以赴为过往司乘排忧解难,全心全意为沿途群众提供便捷。