3月9日早晨7时左右，监控大厅接到命令由于沧州出现新冠肺炎确诊病例，沧州市主城区要进行全员核酸检测，居家和在岗人员一定要服从属地防疫安排，监控值班员保持原地值守待命。夜班值班将近8个小时的监控四班组，接过任务，不得不打起精神，继续投入到白天的工作中去。
疫情来势汹汹，监控岗位每天需要对各站口的防疫通行状况详细了解，精准上报。各县市区防控等级不同，所属收费站口的上下道通行状况时常调整，监控员需要随时了解，以更好的服务出行的司机。在岗的监控员们每天都要接到上百个咨询电话，但从来没有怠慢过任何一个来电的司机。疫情当下，每个人的心情都被疫情牵动，本地人有家回不去，外地人被隔离管控，有些司机来电情绪非常焦急，但监控员们拿出了百分百的耐心，做到了比平日里更加热情亲切的电话服务，针对每一个司乘不同的咨询需求认真作答。为了更好的服务社会，职工们主动联系，找来了沧州市区及所辖各县市防控办的电话，有些问题涉及能力范围以外了，就告知司机可以拨打相关电话，尽自己最大所能来帮助需要的人们。
收费站在岗值守员工与监控岗位情况相同，大家都一样人少任务重。监控员通过对讲与收费员们做好配合，及时传达站口管控措施的同时，加强了所属五个收费站口岗亭内外的监控，一是监督收费员在岗的防护用品佩戴及收费员收费发卡服务中个人防疫安全意识，时常提醒收费员与司乘接触时及时告知其佩戴好口罩，并做好服务设施及时消杀工作；二是关注收费站口的管控状态和通行状态，留意站口滞留车辆的动态，排查隐患，确保第一时间掌握各站状况。
精准获取道路通行信息，必须保证各项设备的运行正常，因此，监控员加大对各通信设备、服务器、监控设备的巡查频次，发现数据、视频上传出现异常及时上报机电工程师，并协助及时修复，目前各收费服务设施均运行正常。
疫情形势严峻，就这样，监控员们夜以继日，每人每日都会在岗值守16个小时左右，虽身躯疲惫，但没有怨言。有的监控员，自己和丈夫都在交通行业上，孩子只能留给家里的父母带，生活、学习都管不上；有的监控员，家属是医务工作者，父母都被隔离在了老家，孩子只能让邻居朋友帮忙照看，疫情当下，家属间相互理解、相互安慰，孩子们也都跟他们的父母一样坚强，电话里、视频间，虽彼此道着相思苦，言语却始终微笑乐观，有的时候挂断电话后也不免看着家人们发过来的生活小视频偷偷抹泪……还有的监控员因日夜劳累，积劳成疾，上火了、感冒了、头疼了，但这个形势下，为了不让家里担心，为了能坚持工作，在病痛面前她们并没有请假，带病坚持着，同事间相互鼓励相互帮助，把各自的生活用品、药品都拿出来，克服着身体的不适，克服着生活物资的不足，不言累、不言苦地坚持坚守着……
监控视频前：“你去休息会儿，换我来盯着。”这是大家在岗位上常说的一句话。简单的话语诠释了任务在肩，每个人都不能倒下，监控员用坚强的毅力托住责任这个重担，用彼此的关心关爱支撑抗疫必胜的信念。为我们默默坚守的监控员们点赞，为各行各业抗疫一线的战士们点赞！
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